人间处处见温情 高速收费窗口传暖意

12月5日，宣化南收费站收费二班刚完成交接班，一辆车牌号为京CKG**的白色小箱货车缓缓停在下道广场。当班班长发现车辆异常停留后，立即上前了解情况，得知车主因手机所有支付功能被临时锁定，无法缴纳本次通行费，正焦急万分。“您别着急，我来想办法帮您解决！”李班长一边安抚车主情绪，一边迅速思考解决方案。就在他准备联系办公室值班人员协调时，一辆六轴大货车即将驶往下道收费窗口。李班长当即上前与大货车车主沟通，详细说明小箱货车车主的实际困难，询问是否愿意帮忙垫付通行费，并告知可通过添加家人微信的方式返还垫付金额。大货车车主听完后毫不犹豫地答应了请求，当场为小箱货车车主垫付了135元通行费。随后，两辆车一前一后安全驶离收费站，车主们握手道别、再三道谢的场景，成为了高速路口一道温暖的风景线。

这看似微不足道的举手之劳，却生动诠释了“赠人玫瑰，手有余香”的善意。出门在外难免遇到突发状况，而收费站作为高速路上的“暖心驿站”，既是通行服务的提供者，更是善意传递的桥梁。只要人人都愿意伸出援手，用点滴善举传递温暖，再加上对彼此、对公共服务的信任与理解，就能化解困境、凝聚人心，让社会变得更加和谐美好。