4月19日张石高速路段发生事故,作为宣大高速转张石高速的重要收费站,东城站及时疏导收费广场等待车辆,积极做好延伸服务。
由于夜间大风天气,气温突降,4月20日上午东城站领导拿出早早准备好的开水、方便面、鸡蛋、火腿肠,带领后勤工作人员为焦急等待上道的司机送上温暖。东城站领导沿途询问了滞留司乘的行车路线,安抚等待的焦急情绪,积极宣传宣大高速司机服务群。捧过热气腾腾的面,司机们都展开了笑颜,交口称赞。
沿着站口国道,东城站为等待在路边的三十余辆长途货车送上方便食品及热水。司乘人员也自发掏出手机记录并分享着温暖的时刻。
春寒料峭,东城站用高质量的暖心服务守候在高速路口,用实际行动践行着服务至上的理念。
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