为迎接元旦、小长假,给广大司乘提供一个安全、便捷的通行环境,狼牙山收费站以“大干100天”的余劲为契机,坚持“以收费为中心”,进一步加强通行保障,提高收费效率,争取在2023年赢下一个开门红。
第一做好数据分析,经过大数据分析预判,今年是疫情结束的第一年,车流量会有大幅度波动,预估会达到疫情前同时期的83%~105%,届时,这将会是对收费站保畅能力的考验,做好应急保畅预案的演练,并与高速交警与路政等部门做好沟通,全力为保畅做好准备;
第二召开保畅工作部署会议,严格落实领导带班和24小时值班制度,研讨保畅预案实际执行,统筹部署应急保畅力量,明确分工、筑牢安全、落实责任,同时合理安排人员配置,提高车道通行效率,做到措施落实到位;
第三组织开展安全生产隐患大检查,深入细致开展节前本单位安全排查。对收费区域、岗亭及其他重点区域,检查设备运行和安全防护情况,发现问题及时整改,消除安全隐患,为“双节”提供安全保障;
第四组织全体职工收费业务知识学习,更新收费业务知识,针对不同情况,分享交流经验,重点是特殊情况处理,确保不会出现因业务不熟而导致的车流不畅。还要注意文明服务,包括服务手势、语气、文明用语,时刻避免与司乘发生冲突,目标是双节期间零投诉。
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